Central Autoatendimento Mameluko
Dúvidas Frequentes
Passos e opções para comprar
- Condições para Frete grátis!
- Preciso realizar cadastro para finalizar meu pedido?
- Quais as possíveis formas de pagamento?
- Com quais cartões posso comprar?
- Como visualizo meu Boleto?
- Quais as formas de envio oferecidas?
Dúvidas sobre produtos
Descontos e orçamentos
Acompanhamento do pedido
- Não consigo acessar meu Cadastro. E Agora?
- Fiz um pedido com o produto errado, quero mudar, como fazer?
- Qual o prazo para aprovação e envio do meu pedido?
- Como é contado o prazo de entrega?
- Como posso acompanhar minha encomenda?
- Meu rastreamento está sem atualização o que posso fazer?
Trocas e devoluções
- Como será feita minha troca?
- Já troquei uma vez, mas preciso de nova troca como faço?
- Se quiser posso devolver o produto?
- Qual o prazo tenho para trocar?
- E se ficar Grande?
- E em caso de defeito de fábrica, como trocar?