Já troquei uma vez, mas preciso de nova troca como faço?

Caso já tenha efetuado a troca de seu pedido original por tamanho ou por crédito e precise trocar novamente, poderemos realizar uma nova troca, desde que o pedido ainda se encontre dentro do prazo de até 30 dias após o recebimento. Conforme as regras definidas em nossa política de trocas, para a segunda troca o procedimento é realizado por crédito com fretes de envio e recebimento por conta do cliente.

Após o preenchimento do formulário de trocas (http://www.mameluko.com.br/trocas-e-devolucoes) para aprovação do procedimento, nossa equipe lhe enviará via e-mail o procedimento para a troca dentro de 01 dia útil.

Conforme informado anteriormente, para essa opção não será enviado autorização de postagem, dessa forma orientaremos o envio da mercadoria para o seguinte endereço:

DESTINATÁRIO:

MAMELUKO COMERCIO DE CALCADOS LTDA

Avenida Santa Cruz dos Lázaros 234 , Santa Cruz dos Lázaros

Jacareí - SP

CEP: 12322-310

O produto deverá ser embalado e enviado juntamente com a nota fiscal do pedido.

Assim que a mercadoria retornar para nossa central, o pacote passará pelo setor técnico e liberaremos o valor do produto em crédito em nosso site para que possa utilizar o valor na escolha do produto desejado. O pagamento do novo frete de envio será cobrado diretamente em nosso site.

 

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Esclareci minha dúvida, quero seguir para www.Mameluko.com.br.

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